Para procesar una solicitud de reclamación es obligatorio la cumplimentación del siguiente FORMULARIO (Pinche Aquí) , además deberán de incluir las siguientes fotografías detalladas a continuación:
2- Fotografía del DEFECTO (neumático montado en llanta)
1- Fotografía DOT (Fecha de fabricación)
1- Fotografía MEDIDA y MODELO
1- Fotografía DIBUJO (Banda de rodadura)
3- Fotografías con MEDIDOR DE PROFUNCIDAD (lado izquierdo, centro y lado derecho en la banda de rodadura)
Los neumáticos en reclamación solo serán recogidos si es solicitado por el fabricante y después de haber completado todas las condiciones mencionadas anteriormente.
Todos los datos solicitados deberán de ser remitidos al siguiente email: reclamaciones@caslop.es (Pinche Aquí) , pudiendo solicitar en caso excepcional visita del comercial (llanta 24 o superior).
BKT desaconseja el hidro-inflado, pincha aquí para mas información.